9001 বিশ্বাস করে গেমিং একটি আনন্দের মাধ্যম — আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
অনলাইন গেমিং বাংলাদেশে দিন দিন জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে সারা দেশের মানুষ এখন অনলাইনে বিনোদন খুঁজছেন। 9001 এই বিনোদনকে নিরাপদ ও আনন্দময় রাখতে দায়িত্বশীল গেমিংকে তার মূল নীতির অংশ করেছে।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সামর্থ্য ও সীমার মধ্যে থেকে গেম উপভোগ করা। এর মানে এই নয় যে আপনি গেম খেলতে পারবেন না — বরং এর মানে হলো গেমিংকে জীবনের একটি সুস্থ বিনোদন হিসেবে রাখা, যেন এটি কখনো সমস্যার কারণ না হয়।
9001-এ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা বিভিন্ন টুল ও সুবিধা প্রদান করি যা আপনাকে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।
9001 একটি কঠোর ১৮+ বয়স সীমা নীতি অনুসরণ করে। বাংলাদেশে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা গেম খেলতে পারবেন না।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 9001 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
9001 আপনাকে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিম্নলিখিত টুলগুলো প্রদান করে:
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে — কিন্তু কমানো যাবে সাথে সাথেই।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন) আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না। বিরতি নেওয়া দুর্বলতা নয় — এটি বুদ্ধিমানের কাজ।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে। এটি আপনার বাজেটকে সুরক্ষিত রাখে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর (যেমন প্রতি ৩০ মিনিটে) একটি রিমাইন্ডার পাবেন যা আপনাকে জানাবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। বাংলায় কথা বলুন, আমরা শুনব এবং সাহায্য করব।
9001-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
সেটিংসে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" ট্যাবটি খুঁজুন।
ডিপোজিট লিমিট, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি সক্রিয় করুন।
আপনার নির্বাচিত সীমা বা বিরতি নিশ্চিত করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করছেন এবং পরে অনুতাপ করছেন?
আপনি কি ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বারবার গেম খেলছেন এবং আরও বেশি হারছেন?
গেমিং কি আপনার পরিবার, বন্ধু বা কাজের সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে?
আপনি কি গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা পরিবারের কাছ থেকে টাকা লুকিয়ে রাখছেন?
গেম না খেলতে পারলে কি আপনি অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন বোধ করেন?
আপনি কি গেমিং বন্ধ করতে চান কিন্তু পারছেন না?
উপরের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর যদি "হ্যাঁ" হয়, তাহলে এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সচেতনতার লক্ষণ। 9001-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
9001-এ আনন্দের সাথে নিরাপদে খেলতে এই পরামর্শগুলো মেনে চলুন:
SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
কঠোর KYC প্রক্রিয়ায় প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করে।
bKash, Nagad, Rocket-এ দ্রুত ও নিরাপদ উত্তোলন — আপনার জেতা টাকা সময়মতো পাবেন।
ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমাদের গেমগুলো স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত ও যাচাইকৃত।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং ২৪/৭ আপনার যেকোনো সমস্যায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে মনে হলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। 9001-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে উপরের ইমেইলে "সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ" বিষয়ে বার্তা পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
নিরাপদ সীমার মধ্যে থেকে আপনার পছন্দের গেম খেলুন — বিনোদন হোক আনন্দময়।
লগইন করুন ক্যাসিনো দেখুন সাধারণ প্রশ্নোত্তর